从你看到的迹象开始。
说明蟑螂是否出现在水槽、电器、排水口或储物区附近。餐饮业者也请提供营业时间，以便安排检查及处理。
了解建议采用的方法。
视检查结果，方案可能包括定点凝胶饵剂、缝隙处理及环境卫生建议。服务商应解释食品防护要求和出入限制。
了解后续如何跟进。
跟进时应重新查看原有热点，并评估清洁、储物或维修调整是否发挥作用。
施工前，先确认清楚
开始前，请书面确认服务商、处理方法、价格、家居注意事项、出入要求和保修条件。实际可承接范围与方法适用性，须按物业情况评估。
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巴生谷以外，也能咨询蟑螂防治吗？+
重点接受巴生谷、吉隆坡、雪兰莪、巴生、芙蓉、槟城、森美兰、马六甲和柔佛询问。其他地区也欢迎联系，服务商覆盖与时间会在确认预约前说明。
未到现场，也能报价吗？+
费用取决于虫害种类、物业面积、活动程度、出入条件及处理方案。请索取分项报价，了解首次到访、后续跟进与适用条款；不同情况不宜套用同一个价格。
家中有小孩或宠物，怎么办？+
这取决于拟采用的处理方法。请先告知家中有小孩、宠物、孕妇或其他需要注意的情况，并索取针对所用产品及处理区域的准备与重新进入指示。
