从你看到的迹象开始。
说明为何需要消毒、区域面积及可进入的时间。清洁与消毒是不同工作，服务范围应先说清楚。
了解建议采用的方法。
批准施工前，请索取产品资料、适用表面、准备事项及重新进入空间的指引。
了解后续如何跟进。
确认已处理的区域，以及之后仍需进行的日常清洁。服务能否承接及是否适用，由受委任服务商确认。
施工前，先确认清楚
开始前，请书面确认服务商、处理方法、价格、家居注意事项、出入要求和保修条件。实际可承接范围与方法适用性，须按物业情况评估。
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巴生谷以外，也能咨询环境消毒吗？+
重点接受巴生谷、吉隆坡、雪兰莪、巴生、芙蓉、槟城、森美兰、马六甲和柔佛询问。其他地区也欢迎联系，服务商覆盖与时间会在确认预约前说明。
未到现场，也能报价吗？+
费用取决于虫害种类、物业面积、活动程度、出入条件及处理方案。请索取分项报价，了解首次到访、后续跟进与适用条款；不同情况不宜套用同一个价格。
家中有小孩或宠物，怎么办？+
这取决于拟采用的处理方法。请先告知家中有小孩、宠物、孕妇或其他需要注意的情况，并索取针对所用产品及处理区域的准备与重新进入指示。
